Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

OnderdelenVergelijker is een dienst van:

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met onze privacy-verantwoordelijke via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke gegevens verzamelen we?

2.1 Consumentengegevens (alert-gebruikers)

Wanneer je een onderdeel-alert instelt, verzamelen we:

• E-mailadres (voor het versturen van alerts)
• Telefoonnummer (optioneel, voor directe match-notificaties)
• Gezochte onderdeel informatie
• Auto-gegevens: kenteken, merk, model, bouwjaar (voor juiste matching)
• Filtervoorkeuren: maximale prijs, conditie, zoekradius

2.2 Leveranciersgegevens

Bij registratie als leverancier verzamelen we:

• Bedrijfsnaam en contactgegevens
• E-mailadres en wachtwoord (wachtwoord wordt versleuteld met bcrypt)
• Postcode en plaats (voor regionale matching)
• Type bedrijf (demontage, handelaar, particulier)
• Specialisaties en filtervoorkeuren voor leads

2.3 Automatisch verzamelde gegevens

Bij gebruik van onze website verzamelen we (met jouw toestemming):

• IP-adres (geanonimiseerd voor analytics)
• Browsertype en apparaatinformatie
• Paginabezoeken en klikgedrag (via Google Analytics)
• Cookie-voorkeuren

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

4. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Het sturen van alerts wanneer onderdelen beschikbaar komen
• Het matchen van leveranciers aan zoekopdrachten
• Het versturen van offertes van leveranciers naar consumenten
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Contact opnemen bij vragen of problemen
• Analyse van websitegebruik (met toestemming)

5. Delen van gegevens en verwerkers

5.1 Gegevens delen

We delen je gegevens alleen in de volgende situaties:

• Leveranciers: Ontvangen alleen regiogegevens (eerste 2 cijfers postcode), onderdeel en auto-informatie. Nooit je volledige adres of e-mail zonder jouw expliciete toestemming.
• Bij een match: Je ontvangt de offerte via ons platform. Je kiest zelf of je je contactgegevens deelt met de leverancier.
• Wettelijke verplichting: Wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te delen.

5.2 Verwerkers (sub-processors)

Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners die gegevens voor ons verwerken:

Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen (bcrypt hashing)
• HTTPS/TLS-verbinding voor alle communicatie
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op basis van need-to-know
• Regelmatige security updates en monitoring
• Geen opslag van betaalgegevens (betalingen via externe partijen)

7. Je rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben
• Recht op rectificatie: Je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: Je mag je gegevens laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking: Je mag vragen de verwerking te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: Je mag je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: Je mag eerder gegeven toestemming altijd intrekken

Om je rechten uit te oefenen, neem contact op via privacy@onderdelenvergelijker.nl. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl

8. Cookies

We gebruiken de volgende categorieën cookies:

Je kunt je cookie-voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de pagina.

9. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Alert-gegevens: Tot 6 maanden na laatste activiteit, of tot je de alert verwijdert
• Leveranciersgegevens: Tot 2 jaar na deactivatie account
• Contactformulieren: Tot 1 jaar na afhandeling
• Analytics data: 14 maanden (Google Analytics standaard)
• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen:

• Plaatsen we een melding op de website
• Sturen we een e-mail naar geregistreerde gebruikers
• Vragen we opnieuw toestemming indien nodig

11. Contact

Vragen, opmerkingen of verzoeken over dit privacybeleid? Neem contact op via:

• E-mail: privacy@onderdelenvergelijker.nl
• Algemeen contact: Contactformulier